【注意事項】

•物品內容須正確照實申報，因海關抽查發現包裹物品跟申報名稱不一致而被扣貨，我司一概不承擔賠付。

•運費計算（例如100g的物品的費用計算）：0.1*18+5+15台币/4.2=10.37元（人民币）。

•出貨費：包含了贴单+换紙箱+仓库清點+分货+合并+问题及时反馈等打包服务的所有费用。

【時效說明】

•超商取貨的包裹當天出貨后3~4天左右台灣進店，我司保證超商取貨包裹面單的時效性（共5天，出货当天算1天），宅配是送货到家，时效性跟超商取貨的包裹是不一样的。

【赔款契约内容】

一、天灾人祸（例如飞机失联、爆炸、水灾、火灾、龙卷风、飓风、台风、沙尘暴等等）不属于我司赔偿范围。如有违禁品及触犯法律的货物，以及遇大陆或香港海关查验，此情形我司按运费3倍做赔偿，或者包裹退回深圳仓重新下标重新安排寄出。

二、请各位客户遵守我司出货规则，一定要在出貨時間段內進行系統錄單，系統下班后请不要再錄單，因违规做單、包裹未到倉庫做單（提前列印）、面单模糊或缺失信息、地址有誤、未上传面单、包裹尺寸超材超重等異常导致的訂單失效过期我司不承担任何责任。另外国际运输都是包丢不包损的，易碎物品请尽量不要寄，以免造成不必要的争议。

三、虾皮订单包裹失效前一天都会有订单出货提醒（訂單會標明“在1天內取消”），请收到此提醒后及时与我司客服联系，我们会第一时间处理，也请各位客户配合处理。如未及时告知我司或不配合我司处理，导致货物过期，我司不做赔偿，若达到赔付条件则按照虾皮订单金额的80%处理赔付。单票商品最高理赔2000元NT，超过2000NT可以购买货物保险，按虾皮订单金额的3%支付保费即可全赔。对于转寄订单，转寄属于包裹二次运输服务（在台湾仓进行操作，非大陆），所以我司把控不了问题，若转寄失败或者转寄丢失，转寄费（8元/单）将退回，但是包裹损失不一定能够给予赔付，包括台湾仓退件的包裹处理，我司只是无偿帮忙代处理，如在台湾仓有遗失或者破损问题，我司一概不负责。对于订单包裹的某个货物发错、漏发问题，首先自行跟仓库对接人协商沟通，若经核实是仓库操作导致的，可以按照国内采购平台的订单详情截图的实付金额进行相应比例的赔付。

合作前请先阅读清楚我司契约内容，一旦合作，视为同意。我司诚信经营，请互相理解与配合。

对以上条款有不明或不解，请直接联系何先生15875525630（微信同号）